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conquiste novos clientes e ganhe mais espaço no mercado

se você tem um bar ou restaurante sabe o quanto é difícil conter a concorrência e ganhar algum destaque. mas separamos algumas dicas valiosas para que você conquiste novos clientes e ganhe mais espaço no mercado.

o bem mais precioso de uma empresa é o cliente. tudo o que você faz é com a finalidade de agradar, cativar e conquistar clientes. e por isso mesmo as suas estratégias sempre devem considerá-los em primeiro lugar.  

mas como é possível que você conquiste novos clientes e ganha também mais espaço no seu mercado? se não sabe nem por onde começar, vai adorar ler as dicas que separamos para você.

conquiste novos clientes e seja reconhecido em seu nicho de atuação!

não podemos mentir: ter reconhecimento no mercado em que atua é fundamental para o seu sucesso. para tanto, você precisa, acima de tudo, prestar um excelente serviço, e fazer com que as pessoas conheçam o seu restaurante ou bar.

inovação:

inovar é necessário. você precisa apresentar novidades para que o público permaneça interessado em seus serviços, e não busque a concorrência.

tenha em mente que os clientes estão sempre em busca de novidades, principalmente quando o assunto são bares e restaurantes. quando você passa um longo período sem oferecer diferenciais, eles acabam migrando.  

se você é dono de um restaurante ou bar, uma ideia é oferecer pratos e cardápios diferenciados. você pode trabalhar com produtos veganos, por exemplo, que é um público cada vez maior.

entenda quais são as necessidades de sua clientela, e busque alternativas. acompanhe o mercado para entender quais são as novidades, e sempre que possível, inove.

a importância da concorrência para o seu crescimento

não encare a concorrência como inimiga. na verdade, ter outras pessoas oferecendo serviços para o mesmo público que você é muito saudável, e pode lhe ajudar a obter ainda mais sucesso. como assim?

para que você conquiste novos clientes é necessário que acompanhe a concorrência, e perceba tudo o que está sendo oferecido por eles.  

além de notar as coisas positivas, que você poderá replicar em sua empresa, veja quais são os erros cometidos – e que você pode evitar.

é possível travar um sistema de concorrência saudável e amigável. lembre-se que com o passar do tempo e o crescimento de seu negócio, você até poderá encontrar esses concorrentes em eventos de seu setor.

atendimento:

uma das coisas que você pode reparar em outros bares e restaurantes é o atendimento. frequente alguns deles como cliente, e perceba quais são a abordagens, como eles lhe atendem etc.

analise se o seu atendimento é tão bom ou melhor, e sempre se esforce para oferecer o mais completo e atencioso suporte aos seus clientes.

use as redes sociais para divulgar ofertas e promoções

é praticamente impossível pensar em como conquistar novos clientes sem usar as redes sociais. crie perfis nos principais sites, e alimente com conteúdo relevante para o seu público.

para que você conquiste novos clientes, deve aproveitar a interação oferecida por páginas como o facebook e o instagram. responda as mensagens, tire as dúvidas e entre nas brincadeiras.

cada vez mais as redes sociais têm nos mostrado que as empresas que reagem com bom humor na internet possuem um grande público. por isso, não caia em provocações e evite discussões.

também não renegue as críticas construtivas. se houver um comentário negativo, não o ignore e muito menos exclua, a menos, é claro, que ele seja de cunho violento ou ofensivo.

ambientação agradável e música:

você também pode pensar em criar um espaço com música para os seus clientes. muitas pessoas adoram jantar ouvindo alguma coisa agradável.

também trabalhe na ambientação de seu restaurante. aposte em uma decoração que tenha a ver com o seu público, e que possa agradá-los.

espaço para os pequenos:

a maioria das pessoas sai para jantar fora em família. por isso você deve pensar em criar um ambiente para crianças, onde os pequenos possam se divertir enquanto os pais conversam.

mas esse espaço deve ser muito seguro, e contar com funcionários preparados e sempre atentos.

uma coisa leva a outra: quanto mais clientes, mais espaço de mercado!

você logo vai perceber que esse é um caminho natural: conforme você conquiste novos clientes terá também mais espaço no mercado. por isso, faça o possível para ter sempre uma reputação excelente.

lembre-se que nos dias atuais, qualquer falha pode gerar uma publicação em rede social, que pode ser compartilhada por milhares de pessoas e acabar com o seu negócio.  

ofereça um diferencial a ponto de as publicações a respeito de seu restaurante o bar serem apenas positivas. com isso você alcança mais pessoas e ainda conquista mais público.

para que você conquiste novos clientes, portanto, o segredo é um só: atue com ética, qualidade e paixão. tudo isso junto é a receita de seu sucesso.

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